Overzicht van de Casino Brand
WishWin is een online gokkast dat momenteel populair is bij Nederlandstalige spelers in Europa. Het casino is gevestigd op Malta, een land waar veel legale online casinos zijn gevestigd. De website heeft verschillende domeinen met Nederlandse en Engelse taalversies voor de diverse doelmarkten.
Inschrijfproces
Om aan de slag te gaan bij WishWin moet men eerst account aanmaken. Dit proces is eenvoudig en vindt plaats op één pagina. Men hoort gevraagd te worden om een gebruikersnaam, wachtwoord en een geldig e-mailadres in te https://wishwin.nl/ geven. Het verplichte veld voor het adres (postcode + straat) kan overgeslagen worden door alleen de landselectie uit te voeren.
Accountfuncties
Na inschrijving wordt men naar de homepage gestuurd, maar dan opgenomen in een beperkte versie van de website. Om alle functionaliteiten te gebruiken en om echt te kunnen spelen moet eerst geld worden overgemaakt of gebruik gemaakt worden maken van het gratis spelgeld.
Om via e-mail aangemeld te blijven, zullen er brieven in de inbox verschijnen die onder meer berichten bevatten dat men een bestelling voorbetaling heeft ontvangen. Dit betekent alleen maar dat de beheerders hebben gecontroleerd of het geld is overgemaakt om later aan het account toe te voegen en niet dat er ineens wat geld moet worden overgeboekt.
Bonussen
Er wordt weliswaar geadverteerd met een eerste bonus van 100%, waarbij €200 gratis kan worden ontvangen. Dit geldt echter alleen voor spelers die deel uitmaken van de betaalmodule ‘Sofortüberweisung’. De gebruiker moet hier dus eerst een succesvolle overboeking doen.
Bij aanzicht is er niets dat duidelijk maakt welke bonussen precies wel of niet geldig zijn. Men heeft in ieder geval de beschikking tot 100 gratis spins voor het populaire slot ‘Book of Dead’ van Play’n Go, maar hier zijn geen specifieke bonuscodes vereist.
Deze gratis slots kunnen enkel worden verdiend via een minislot die wordt aangeboden. Deze spelvorm kan één keer per dag maximaal 100 keer gespeeld worden met €5 inzet. Elke ronde zal dan een extra bonustype van het type cashback winst toevoegen aan de bonusbalans.
Bovendien zijn er verschillende promoties die af en toe op de website worden geplaatst, zoals bijvoorbeeld een gratis spins campagne. Deze vrije spins kunnen gemaakt worden met wisselende slotgames van de providers Yggdrasil, Play’n Go of Novomatic (oorspronkelijk ook Microgaming). Hier is meestal wel één specifieke code vereist.
Betalingen en Uitbetalingsbeleid
De betalingsopties zijn beperkt tot enkele betaalmiddelen. Opvallend: het gebruik van de online pinnenbank Moneybookers wordt hier expliciet ontraden, terwijl dit toch is een door WishWin gebruikt medium.
Het minimumbedrag bij overboeking bedraagt €50 en boekingskosten worden gerekend als 2% van het op te nemen geld. Het wachten kan zijn tot maximaal een week voordat de transactie verwerkt is in bepaalde gevallen.
De verwachting was dat dit casino alsnog zou aansluiten bij Nederlandse en Belgische spelers, wat echter niet gebeurd is. Alles blijft op Engels.
Binnen het platform zijn er geen extra overmijden opties nodig wanneer men de verificatie wil doorlopen om te kunnen overboeken naar een andere wallet dan Sofort Überweisung of banktransfer, evenmin bij de verwerking van geld uit in Nederlandse euro’s. Het is niet mogelijk om met PayPal aan en uit te boeken.
Het maximum voor een dagelijkse uitbetaling bedraagt €10.000 (€50.000 overigens per kalenderjaar). Dit kan worden bereikt door elke afzonderlijke uitbetaling in de periode van 30 dagen naar de limit toewijzen, zodat men op basis hiervan een maandelijkse afkoelpercentage toegepast krijgt. In alle overige gevallen geldt nog steeds €2.000.
Gokkasten en Software Providers
De selectie aan gokautomaten is zeer uitgebreid en omvat ruim 50+ soorten spelletjes van provider Yggdrasil Gaming (o.a. Vikings Go Berzerk, Cazino Zeppelin) Play’n GO (Twin Spin Deluxe, Book of Dead), Netent (Kings of Chicago, Guns N Roses), Microgaming en Novomatic.
Bovendien heeft de onderneming in haar selectie zowel gedeeltelijk als volledige slotvarianten opgenomen met respectievelijk verschillende hoogste winsten. Bijvoorbeeld Twin Spin Deluxe (Yggdrasil) biedt een maximale uitbetalingsverhouding van 1:2500 en Book of Dead €7.500, terwijl Gun N Roses van Netent slechts €125,000 heeft. Overigens heeft men ook nog meer sloten nodig dan die ik hier omschreven heb.
Mobiele Uitvoering
Zowel de website als mobiel gokkast platform zijn goed werken op verschillende smartphones en tablets. Er is geen aparte download noodzakelijk voor toegang tot alle games vanuit een app, men kan volledige beschikking hebben over alle spellen via mobiele browser.
Veiligheid & Lisens
Het casino valt onder Malta Gaming Authority (MGA), één van de beste licenties op dit gebied. Daarnaast vindt er verder ook nog eens regulier aanvalsgeval getest worden en door derden gecheckte software middels het eCOGRA programma.
Klantenservice
Men is beschikbaar via mail voor alle vragen die niet kunnen behandeld worden in een forum, welke te vinden is op de website van dit casino. Het bereiken kan per e-mail of telefoon (dienstverlenende talen Engels en Maleis).
Naar mijn mening geeft het online casino nog steeds erg veel potentieel om echt Nederlandse gokkasten online te worden, vooral als ze hun website gaan verbouwen naar een voor volwassen doelpubliek.
Spelervaring
Door de vele bonusmogelijkheden zijn er tal van mensen die bij dit casino hebben aangetreden met goede resultaten. Bovendien kunnen ze tevens worden gekozen door mensen die niet willen inzetten (voorlopig) via Sofort Überweisung.
Prestaties
Om een slotmachine zo populair mogelijk te maken, gebruiken de providers van gokkasten vaak verschillende soorten optimaal effectief voorbeeld en andere prijsbonustypen bij het startgeld.