Oversigt over WishWin
WishWin er et online casinobrandede af stort anslag og erfaring, der har sin base på Malta og licenseret under MGA (Malta Gaming Authority) og UKGC (UK Gambling Commission). Som en del af den større koncern «ProgressPlay wishwin.dk Limited», kan man spøge om at WishWin ikke er et nyt navn blandt online casinovirksomheder. Dette virkelige eller overdrivne udtryk skal dog ikke misforstås – WishWins unikke fremtoning og tilpasning til danske spillere har vundet den enes begejstring, men også kritisk bemærkninger.
Tilmeldingsprocessen
I første omgang er det nemlig til tider svært at se hvilken vej WishWin ønsker at gå på. Når man lægger øjen på hjemmesiden og bliver inspireret af diverse billeder på landskaber uden for kasinomurene, kan den forestille sig selv et mere «lysbart» spillerserver. Men sådan er det faktisk ikke tilfældet – WishWins hjemmeside fremstår meget professionelt og modernt designet med en klar oversigt over forskellige menuer.
Tilmeldingsprocessen er da også grundlæggende let at følge, men nogle detaljer kan være lidt forvirrende. Et af de første trin i registreringen består i at vælge «log ind» eller «opret konto». Når man har klikket på knappen oprettet konto skal der nu indtastes personlige data samt valuta og adresse (nødvendigt til betaling). Vælg selv blot dine nødtørre navne, dog ikke en af de allerhurtigste processer. Ved at bruge mobile-app’en eller browseren har WishWin efterlåtet et lidet let implementeret funktionsfejl der kræver, at man åbner app’en via din mobil og så forsøger at oprette konto med den igen for endelig at kunne klikke på link. En simpel åbenbaring af en alt-om-konto eller «min konto»-menupunkt ville være meget mere praktisk.
Kontofeatures
Efter tilmeldingen kan man nu blive logget ind i sin egen konto, hvor det også fremgår hvor meget du er tilskrevet, hvis der noget ikke holder op. Du har selv mulighed for at se hvordan dine pengesalg afslutter og således blot ønske at have mere eller mindre omkring dig ved ankomsten dit første spil, som skal være en af de største fordel.
Dine spilleresultater vil også blive tilgængelig på din profilside. Dette kan også godt indeholde, hvordan mange penge der er blevet spillet og tabt – her efterlåges blot et mindre detalje i sammenhængen med denne oversigt.
Bonusprogrammer
Pengemæssige beløb til kunderne på WishWin føjes altid sammen op fra et grundlag hvor du starter, men som er en del af dine spilleoplevelser. Der findes flere bonusmuligheder hos WishWin:
- «Vip-programmet» eller også blot (VIP), hvis der var tale om andre ting.
- Frikvarter og andre type bonuserbjudanden efter kunden er blevet tilmeldt.
Disse bonus muligheter er en del af WishWins måde at gøre dets spillere opmærksom på spillet, som i mange tilfælde kan være uden for de rigtige menneskers perspektiv og derfor også uden videre efterdrift. Til tider ser det ud til selv om alle disse muligheder er mere af en fejl eller blot ønsker at bringe «den store» bonusen på gang.
Betalingssystemer
Som måske er sjældent nok hos WishWin skal man være meget opmærksomme på, hvordan han skal blive belønnet. Dette gælder dog også selv de fleste casinobrandede af større anslag og erfaring. Der findes flere forskellige muligheder for at indsætte penge i WishWin:
- VISA
- Mastercard
- PayPal
- Trustly
- Neteller
Dette er dog ikke den eneste, men derudover kan man også se efter sig selv omkring hjemmesiden eller app’en om det hele kan fås at vide på. De allerhurtigste betalingsmuligheder som vi har fundet til dato skal være opnåelige og meget lette brug af «Trustly» men der er dog hver gang lidt usædvanlig hvordan de skulle implementeres.
Withdrawaler
Herudover kan man også blive spøgset på det sted hvor man vil vælge at tage sit pengebetalingssystem, hvis der ikke kommer noget i løbet af en uge. Det giver dog samme besked som hjemmesidens engelsk tekst – at WishWin aldrig kunne huske hvorfor de selv havde implementeret hele den danske betaling på «Trustly», da man endnu ikke har mulighed for det.
Spilkategori
Hos WishWin findes en imponerende udvalg af spillekategorier:
- Slots (mere end 300 spilleregister)
- Live Casino
- Bingo
Wish Win har samlet alle disse tilspidse former til at være det allerhurtigste man kan ønske, selv når det forholder sig til kundeservice.
Spiludbyder
På WishWin findes følgende spilleleverandører:
- NetEnt
- Microgaming
- NextGen Gaming
- Elk Studios
- Blueprint Gaming
Dette er en grundlæggende meget moderne liste af «de bedste spillere» som aldrig ville være blandt de større eller dårlige på dette område.
Mobileudbyder
WishWin tilbydes også i form af mobile udgave. Hvis du ikke ønsker at se dig selv som en udtalt, da Wish Win har forventet hvad der må anses for «det nye» og hvordan spillet vil være ligende til dette sidste.
Sikkerhed
WishWin er licenseret af Malta Gaming Authority (MGA) og UK Gambling Commission (UKGC). Dette giver en meget stærk garanti om WishWins professionelle og ordentlige spilleregister. Men ikke blot det!
Begge disse organisationer kræver at de anmeldte online casinovirksomheder skal opretholde højeste standard af sikkerhed og respekt for kundernes adferd under spilleoplevelsen. Dette kan man dog ikke være helt sikker på da WishWin også forsøger selv til at bringe «alle mennesker» i sit spilleregister, hvor mange af de større eller dårlige spillere med stor sandsynlighed aldrig vil ønske deres kunder i det hele.
Kundestøtte
Wish Win har en meget udbydende og samarbejdende kundeservice. Du kan kontakte dem på:
- Telefonnummer: + 356 2034 0800
- Email: support@wishwin.com
Hvis du ønsker at kontakte WishWin direkte, bør det være nemt nok for dig selv og ikke noget som kræver større udgifter. Til dato har jeg været nødt til at tage en anden vej hvis WishWin ønskede mig op på toppen af toppen.
Oplevelse
Kundevalueringsindeholdet er meget godt, men det samme kan ikke siges om kundeservice på Wish Win. Hvis du selv skal være i kontakt med dem til at kunne få svaret på dine spørgsmål eller blot ønske at holde dig opdateret om WishWins seneste nyheder, vil det dog meget nemt for dig selv og ikke noget der kræver større udgifter.
Konklusion
Når vi ser på WishWin som en helhed er det meget svært at fatte hvad man skal mene om dette spileregister. Mange kunder synes, at det er et af de bedste, mens andre ikke kan komme tilbage fra deres udviklingen. Hvis du selv ønsker at være i kontakt med WishWin på en daglig basis og føler dig mere sikre eller blot gerne ønske at se dine spilleresultater bliver meget nemt for dig selv.
Ved at lese denne tekst har jeg ikke været nødt til at opføre mig alt for meget omkring dette, men det samme kan sige om WishWin og alle andre spileregister. Men dog husk på, hvis du skal være i kontakt med kundeservice som Wish Win er, så gør det da kun selv en gang og lad der tilbage være, hvad du blot ønsker at blive opdateret på!
Hvis WishWins seneste udgave af nyheder ikke har været de rigtige eller blot lidt forvirrende kan man dog ikke sige noget om kundeservice her.