Sisältö
- Peliympäristö & käytettävyys
- Pelikirjasto ja ohjelmistotoimittajat
- Maksutavat ja kotiutus
- Turvallinen pelikäytäntö
- Asiakaspalvelu & tuki
Toivotamme tervetulleeksi viihtymään aikamme dynaamisimmalle sekä asiakkaille kohdennetulle peliympäristöön. Olemme luoneet pelisivustomme täydellisesti asiakkaiden toiveita sekä pyyntöjä huomioiden, tämä ilmenee koko toimintamme osa-alueessa. Janusz kirjautuminen tuli aloitettu tuomaan Suomen käyttäjille eturivin pelimahdollisuuksia, missä kohtaavat luotettavuus, vaihtelevuus sekä nopeasti sujuva asiakaspalvelu.
Pelialusta sekä käytettävyys
Alustamme pelaa ongelmitta kaikenlaisilla laitteilla, tämä takaa keskeytymättömän pelaamisen välittämättä tästä, hyödynnätkö pöytäkonetta, iPadia tai vaikkapa älylaitetta. Olemme sijoittaneet runsaasti tekniikkaan takaaksemme, jotta slotit alkavat nopeasti ja pelaavat ongelmitta.
Järjestelmämme pohjautuu ajantasaiseen HTML5-tekniikkaan, mikä selittää jotta valtaosa kolikkopelistämme pyörii ilman ulkoista downloadausta suoraan nettiselaimessa. Käyttöliittymämme on suunniteltu intuitiiviseksi, niin että löytää etsimäsi pelit sujuvasti hakutoiminnon, osioiden tai vaikkapa suositut-sivun välityksellä.
Pelivalikoima ja pelintarjoajat
Meillä on keränneet kokoelmaamme lähes 3000 vaihtelevaa kolikkopeliä sektorin johtavilta toimittajilta. Partnereina ovat esimerkiksi NetEntertainment, Microgaming, Playn GO, Pragmatic sekä Yggdrasil Gaming, ketkä molemmat tunnistetaan korkealaatuisen pelikehityksen pioneereina.
Peliportfoliomme sisältää kaikki suosituimmat osastot:
- Klassikkohedelmäpelit tämän päivän vivahteella
- Videoslotit monipuolisilla juonilla että lisäeduilla
- Kertyvät jackpot-slotit useampien miljoonien euron palkintopotentiaalilla
- Suorat kasinopöydät asiantuntevilla dealereiden
- Klassikkopelit esimerkiksi 21, ruletti sekä baccarapelit
- Video-poker vaihtoehdot jokaiselle makutyypeille
Malta Gaming Authority -lisenssimme (MGA / B2C / 394 / 2017) takaa, että kaikki slottimme ovat täysin tasapuolisia sekä lopputulokset määritellään satunnaisgeneraattorin kautta. Tämä asia todennettavissa oleva fakta takaa, sen että kaikki kierroksen tulos on täysin kokonaan sattumanvarainen eikä peliä voida manipuloida.
Maksutavat & kotiutusprosessi
Ymmärrämme, että nopeat että suojatut maksutapahtumat ovat olennainen tärkeä aspekti ensiluokkaista pelikokemusta. Niinpä olemme liittäneet sivustollemme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, joka tyydyttävät kotimaisten pelaajien tarpeita.
| Verkkopankit | Välittömästi | 0-24 tuntia | Nopea |
| Trustly-siirto | Välitön | 0-2h | Erittäin nopea |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 päivää | Keskiverto |
| MuchBetter-lompakko | Heti | 0-24 tuntia | Kelvollinen |
| Kryptot | 5-30 min | 1-2h | Kelvollinen |
Nostojen käsittelymme on täysin selkeä että läpinäkyvä. Hoidamme kotiutuspyynnöt pikaisesti, sekä yleensä rahat kulkevat tiellä tililläsi parissa tunnissa. Toimitamme myös instant-nostoja tietyille maksumenetelmille.
Hallittu pelikulttuuri
Käyttäjien turvallisuus pysyy meille kaiken tärkeää. Tarjoamme laajat apukeinot pelaamisen kontrollointiin, niin että voit nauttia pelikokemuksesta varmasti että hallitusti.
- Määritä talletusrajoja vuorokausi-, viikoittaiselle tai kuukausilimiitille
- Määritä häviölimiittejä varmistaaksesi pelibudjettia
- Määritä peliaikoja tarkkaillaksesi pelisessioihisi käytettyä aikaresurssia
- Hyödynnä self-exclusion-toimintoa jos tarpeellista
- Kontaktoi asiakaspalveluumme hankkiaksesi tukea ja neuvontaa
Teemme työtä läheistä kollaboraatiota vastuullisen pelikäyttäytymisen järjestöjen kuten GamCaren ja Gambling Therapy -palvelun avustuksella turvataksemme, että asiakkaillamme on saatavuus asiantuntevaan apuun milloin tahansa.
Tukipalvelu ja apu
Asiakaspalvelutiimimme on aina saatavilla koko vuorokauden jokaisena päivän aikana viikossa auki. Tarjoamme tukea monilla vaihtoehtoisilla kanavilla: live-chat, sähköpostiviesti sekä puhelinkontakti. Suomen kielellä toimiva asiakaspalvelumme varmistaa, jotta osaat saada tukea omalla natiivikielellä tarvitsematta tulkintavaikeuksia.
Olemme me erikoistuneet täysin käsittelemään kysymykset ripeästi sekä tuloksellisesti, tyypillisesti suorassa chatissa parissa minuutin kuluessa. Sähköpostiviesteisiin vastaamme yleensä 2-4 tunnin kuluessa. Jokainen työntekijämme on opastettu kattavasti tarjouksiemme kannalta, että varmistaaksemme voit vastaanottaa kaikissa tilanteissa koulutetun tukea.
Luotamme, että erinomainen pelimaailma muodostuu yhdistämällä monipuolinen pelivalikoima, varma tekniikka, nopeat rahansiirrot että erinomainen asiakastuki. Liity mukaan joukkoomme tänään että kokenut omakohtaisesti, miksi juuri yhä useampi Suomen pelaajat suosivat nimenomaan meidät itse kasinosivustokseen.